Patiënten vinden het belangrijk dat hun tandarts snelle zorg verleent in het geval van pijn. Dat en meer blijkt uit onderzoek van Jasper ter Bogt (MHA en manager bij Mondmedicentrum) ter afronding van de TIAS Master in Health Administration. Met de resultaten van het onderzoek tracht Mondmedicentrum haar zorg- en dienstverlening optimaal aan te sluiten op verwachtingen van patiënten.